Na by Ary Alcântara, queremos que sua experiência de compra seja segura e satisfatória. Caso precise realizar uma troca ou devolução, a solicitação deverá ser feita em até 15 dias após o recebimento do produto.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as orientações necessárias.

O produto deverá ser enviado em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, acompanhado de etiquetas e embalagem original. Após o recebimento e conferência do produto, daremos continuidade ao processo de troca ou devolução conforme as condições da nossa política.

Estamos à disposição para garantir uma experiência de compra especial com a by Ary Alcântara.